Résumé

Nous utilisons Plausible Analytics pour collecter des informations générales sur les visiteurs (région d’origine, type d’appareil) à des fins de d’analyse. Plausible est en conformité totale avec la RGPD et ses serveurs sont basés dans l’UE. Nous ne partageons, vendons ou stockons aucune de vos données. Nous n’utilisons pas non plus de cookies car nous ne vous suivons pas et ne vous vendons pas de publicités.

Dans cette politique, nous expliquons quelles données nous collectons, pourquoi, comment nous les traitons et quels sont vos droits.

En tant que visiteur du site hotelducouvent.com

Nous accordons une grande importance à la confidentialité des visiteurs de notre site web, c’est pourquoi nous ne suivons personne individuellement.

• Aucune information personnelle n’est collectée
  Aucune information telle que les cookies n’est stockée dans le navigateur
  Aucune information n’est vendue à des tiers
  Aucune information n’est partagée avec des sociétés de publicité
  Aucune information n’est extraite et récoltée pour dégager des tendances personnelles et comportementales
  Aucune information n’est monétisée

Nous utilisons le script Plausible Analytics pour collecter des données d’utilisation anonymes à des fins statistiques. L’objectif est de suivre les tendances générales du trafic sur notre site web, et non de suivre les visiteurs individuels. Toutes les données sont uniquement agrégées. Aucune donnée personnelle n’est collectée. Les données collectées comprennent par exemple la durée de la visite, le type d’appareil, le système d’exploitation utilisé pendant la visite, etc. Vous pouvez consulter tous les détails dans la politique de données de Plausible.

En tant que client de l’Hôtel du Couvent

Notre politique consiste à ne collecter que les informations dont nous avons besoin et à ne les traiter que pour vous fournir le service pour lequel vous vous êtes enregistré.

Nous faisons appel à un certain nombre de prestataires de services externes de confiance pour certaines offres de services. Ces prestataires sont soigneusement sélectionnés et répondent à des normes élevées en matière de protection des données, de confidentialité et de sécurité.

Nous ne partageons avec eux que les informations nécessaires aux services proposés et nous les engageons contractuellement à préserver la confidentialité des informations que nous partageons avec eux et à ne traiter les données à caractère personnel que conformément à nos instructions.

Ce que nous collectons, l’usage que nous en faisons et les services tiers que nous utilisons

• Tous les paiements directs pour les réservations de chambres sont traités par un tiers. Nous utilisons FreedomPay pour traiter vos paiements en toute sécurité. Toutes vos données de paiement, y compris votre nom, votre numéro de carte de crédit, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique et votre adresse postale, sont stockées en toute sécurité par FreedomPay. Pour plus de détails, consultez leur politique de confidentialité.
• Toutes les réservations effectuées par l’intermédiaire de Marriott sont soumises à leur politique de confidentialité.
• Toutes les réservations pour nos restaurants sont gérées par un tiers. Nous utilisons SevenRooms pour prendre vos réservations dans nos restaurants en toute sécurité. Toutes vos données personnelles, y compris votre nom, votre numéro de carte de crédit, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique et votre adresse postale, sont conservées en toute sécurité par SevenRooms. Pour plus de détails, consultez leur politique de confidentialité.
• Nous faisons appel à un tiers pour collecter les courriels et envoyer nos lettres d’information. Lorsque vous vous inscrivez à notre lettre d’information, votre adresse électronique est collectée par Brevo. Lorsque nous envoyons des courriels à l’aide de Brevo, nous avons désactivé le suivi des ouvertures et le suivi des liens. Pour plus de détails, consultez leur politique de confidentialité.

Modifications et questions

Nous pouvons mettre à jour cette politique si nécessaire afin de nous conformer aux réglementations pertinentes et de refléter les nouvelles pratiques.

Contactez-nous à l’adresse contact@hotelducouvent.com si vous avez des questions, des commentaires ou des inquiétudes concernant cette politique de confidentialité, vos données ou vos droits relatifs à vos informations.